Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

FermentBox® – www.thefermentbox.com

Letzte Aktualisierung: 01.02.25

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe und Interaktionen über www.thefermentbox.com, betrieben von:

FermentBox®
Zilzkreuz 9, 53604 Bad Honnef, Germany
Email: info@fermentbox.de
Telefon: +49 152 5396 3817

Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsschluss

1. Die Präsentation von Produkten auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.
2. Durch Klicken auf “Bestellen“ oder “Kaufen“ geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab.
3. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Der Vertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung zustande.
4. Falls ein Produkt nicht verfügbar ist, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und Sie entsprechend zu informieren.

3. Preise und Zahlung

1. Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
2. Versandkosten werden an der Kasse berechnet und vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.
3. Akzeptierte Zahlungsmethoden:
   • Kredit-/Debitkarten
   • PayPal
   • Banküberweisung (SEPA)
   • Weitere Zahlungsmethoden gemäß unserer Website
4. Die Zahlung muss vor dem Versand abgeschlossen sein.

4. Versand und Lieferung

1. Wir liefern innerhalb Deutschlands und in ausgewählte internationale Regionen. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort.
2. Standard-Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage nach Zahlungsbestätigung.
3. Die Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister ab, beträgt aber in der Regel 3–7 Werktage innerhalb Deutschlands.
4. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch den Zoll oder externe Faktoren verursacht werden.
5. Falls ein Paket verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@fermentbox.de.

5. Widerrufsrecht

Gemäß § 355 BGB haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben:

• Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@fermentbox.de mit Ihrer Bestellnummer.
• Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen in ungenutztem, originalem Zustand zurück.
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

📌 Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

• Geöffnete oder benutzte Hygieneartikel.
• Maßgefertigte oder verderbliche Waren.

6. Gewährleistung und Haftung

1. Unsere Produkte haben eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten.
2. Falls Ihr Produkt mangelhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht, kontaktieren Sie uns mit Fotos und Bestelldetails unter info@fermentbox.de.
3. Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Modifikationen oder externe Faktoren verursacht wurden.

7. Haftungsbeschränkung

1. Wir haften nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
2. Für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter übernehmen wir keine Haftung.
3. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Datenschutz

Unsere Datenschutzrichtlinie regelt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern und verarbeiten. Die vollständige Datenschutzerklärung finden Sie hier.

9. Geistiges Eigentum und Urheberrecht

1. Alle Inhalte, einschließlich Produktbilder, Texte und Logos, sind Eigentum von FermentBox® und urheberrechtlich geschützt.
2. Unbefugte Nutzung, Vervielfältigung oder Reproduktion sind streng untersagt.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Diese AGB unterliegen deutschem Recht (BGB, TMG, UWG).
2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bad Honnef, Deutschland, sofern rechtlich zulässig.

11. Änderungen der AGB

1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB gelegentlich zu aktualisieren.
2. Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht werden.
3. Die fortgesetzte Nutzung der Website stellt die Zustimmung zu den aktualisierten AGB dar.

12. Kontakt

Für Anfragen oder Support kontaktieren Sie uns:

📍 FermentBox®
Zilzkreuz 9, 53604 Bad Honnef, Germany
📧 Email: info@fermentbox.de
📞 Telefon: +49 152 5396 3817